近日，單州水晶城小區的王先生來到單縣南城街道新時代文明實踐綜合體服務大廳，通過這里的自助一體機繳納了電費、燃氣費，順便查詢了一下個人社保情況?！斑@里集合了人社局、審批局、供電公司等多家單位的自助一體機，過去跑很遠才能辦理的業務現在一次性就能辦好?！蓖跸壬吲d地說。

今年，單縣按照陣地融合、服務融暢、資源融聚的“三融”工作模式，打造出“陣地+服務+資源”新時代文明實踐綜合體，實現全方位、多維度、多功能的志愿服務網絡，真正形成以服務群眾幸福生活為目標的“15分鐘文明實踐志愿服務圈”。

陣地融合 提升公共服務效能

南城街道新時代文明實踐綜合體建在單州水晶城小區里面，分為上下兩層，總體使用面積達1755㎡。近日，記者走進綜合服務大廳，首先映入眼簾的是綜合體功能服務導圖，這里融合了政務服務、黨群服務、婦女兒童活動中心、科普活動室、青年之家、志愿服務中心等功能場所，各類自助服務一體機、飲水機、血壓測量器、愛心雨傘、急救箱等設施也一應俱全。

理論宣講活動被安排得滿滿當當，周一至周日不間斷有青年黨員素質提升講座、女性健康知識講座、反詐知識講座、禁毒宣傳講座等?！懊刻斐閮扇齻€小時來聽講座，不僅能收獲知識，還能提高組織能力?！备浇^的陳大爺說。文體活動室吸引了周邊老人和孩子三三兩兩地過來下圍棋、下象棋、練書法；每周一、三、五、七有專業心理學老師幫忙提供免費咨詢，二、四、六有南城街道矛盾調解中心的資深調解員幫助調解鄰里矛盾……

服務融暢 增強為民服務能力

今年以來，南城街道七里莊社區根據居民需求多樣化的特點，共組織開展理論宣講、文藝匯演等志愿服務活動500余場，有效推動新時代文明實踐工作從“大水漫灌”走向“精準滴灌”。

綜合體統籌工青婦等多方力量，按照“試用—注冊登記—培訓—團建—日常服務管理—表彰”六步法，創新培育出“紅石榴”“頭雁紅”“七色志愿”等特色為民辦實事志愿服務項目56個，吸納志愿者1000余人，織密了為民服務快捷網，打通了為群眾精準服務的“最后一米”。近日，為服務好“老青少殘”重點人群，綜合體正在組織志愿者服務隊和醫院的醫生們為南城街道社區的老人們安排一場義診活動。

資源融聚 保證志愿服務質量

資源融聚后才有力量，綜合體注重搭建志愿服務組織與社會資源對接平臺，建立了志愿服務資源對接中心，在6個街區、3個商圈設立了愛心商家聯盟，積極動員轄區內愛心人士從被動型服務轉化為主動型服務。

據了解，綜合體通過愛心商家聯盟共籌集資金70余萬元，同時開放積分兌換超市，用于激勵志愿者?！澳軓姆e分超市兌換到東西是對我們志愿服務工作的一種肯定，通過積累我兌換到了衛生紙、洗潔精、洗衣液等許多日用品?！眴慰h紅石榴志愿服務隊隊長閆瑞娟自豪地說。

通訊員 王曉蘭 記者 王富剛